www.cica-mica.sk

OBCHODNE PODMIENKY

Zákazník svojou objednávkou potvrdzuje, ze obchodne podmienky čítal a bez výhrad s nimi súhlasí!!!

 

 

1. Spôsob objednávania
2. Povinnosti predávajúceho
3. Povinnosti kupujúceho
4. Ceny tovaru
5. Dodacie podmienky
6. Termín dodania
7. Spôsob dodania
8. Poštovné
9. Zrušenie objednávky
10. Reklamácie

1. Spôsob objednávania

Objednávať si môžete priamo vložním tovaru do košíka a odoslaním objednávky. V prípade že vám tento sposob nevyhovuje, možete objednávku uskutočniť mailom na cica.micaa@centrum.sk alebo telefonicky, či formou sms na 0905123064 . Nezabudnite prosím vyplniť všetky údaje, najmä telefonický a mailový kontakt, pre upresnenie objednávky... Ďakujem. 

2. Povinnosti predávajúceho

Tovar dodať podľa svojich možností v danom počte a nepoškodený, zabalený tak, aby sa predišlo poškodeniu.

Nezodpovedáme za oneskorené dodanie alebo poškodenie tovaru zavinené poštou, či nesprávne udanými údajmi zo strany objednávateľa. Nezodpovedáme za nedodanie tovaru vinou našich dodávateľov či iných, nepredvídateľných okolností.
 

3. Povinnosti kupujúceho

Kupujúci sa zaväzuje zaplatit kúpnu cenu tovaru najneskôr v deň potvrdenia objednávky. Predávajúci posiela tovar až po pripísaní sumy na účet (okrem dobierky). Číslo účtu posleme spolu s potvrdením objednávky. Ďalej sa kupujúci zaväzuje skontrolovať množstvo a stav prevzatého tovaru pri doručení, a v prípade nezrovnalostí informovať BEZODKLADNE o tomto predávajúceho. Ak tak neuskutoční do 2 dní od prvezatia, zásielka je považovaná za doručenú v poriadku a kupujúci už nemá nárok na jeho reklamáciu počtu či inak nesprávneho doručenia.  

4. Ceny tovaru

PLATIA DO VYPREDANIA ZÁSOB, ZA TLAČOVÉ CHYBY NERUČÍME

Ceny tovaru platia tie, ktoré sú uvedené v deň  nákupu, pripočítava sa k nim poštovné. V prípade ak objednaný tovar nemáme, budeme Vás kontaktovať.

5. Dodacie podmienky

ObObjednávky vybavujeme priebežne, pri väčšine  je potrebná komunikácia so zákazníkom,  preto je nutné, aby ste uviedli svoj mail, telefonne číslo pri objednávke!!! Tiež je potrebné aby kupujúci komunikoval s predávajúcim. Zasielku posielam až po uzatvorení komunikácie .

6. Termín dodania

Tovar vyskladňujeme najneskôr do 10 pracovných dní od obdržania objednávky, potvrdení a dohode mailom,  pripísaní peniažkov na účet. V prípade , ak je potrebné dohodnúť detaily, može sa tato doba predlžiť  o dobu uzatvorenia komunikácie. Ak zásielku neobdržíte do dvoch týždňov, prosím, informujete nás o tom na cica.micaa@centrum.sk. Stalo sa totiž, že zákazník nedostal oznámenie z pošty o uložení zásielky.

7. Spôsob dodania

Zasielam baliky len na území Slovenskej Republiky, ak sa vopred nedohodneme inak. Po pripísaní všetkých peniažkov na účet, kde do poznámky uvediete Vaše meno.

8. Poštovné a balné

Osobne prevzatie po dohode mailom alebo telefonicky pri Dunajskej Strede zadarmo ... telefonne cislo 0905 123 064

Poštou- po pripisaní peniažkov na účet: 2,50€ -  poistene

                bez poistenia:  2 €, prípadná strata alebo poškodenie je na zodpovednosť kupujúceho.

                Dobierka bez poistenia je 3€, inak dohodou

 

9. Zrušenie objednávky

A. Zrušenie objednávky pred dodaním tovaru
Do  24 hodín od objednania. mailom na cica.micaa@centrum.sk

B. Zrušenie objednávky po dodaním tovaru

Do 15 dní. Písomne s navrátením nepoškodeného, neporušeného tovaru... tu je možná dohoda s výmenou tovaru za tovar, alebo vratenie ceny tovaru (bez poštovného a balného) do 15dní.

Vrátené zásielky

Pokiaľ si zákazník nestihol alebo nemohol zásielku prebrať v stanovenom termíne a informuje nás o tomto vopred, zásielku na jeho požiadanie pošleme znova, avšak náklady s tým spojené mu musíme znova účtovať.

 

10. Reklamácie

Zákazník sa zaväzuje prevzať zásielku na pošte len ak je neporušená a riadne zabalená ( inak reklamovať na pošte). Následne je povinný obsah prekontrolovať. V prípade nezrovnalostí je povinný neodkladne  nás o tom informovať. Ak tak neučiní do dvoch dní od doručenia zásielky, je táto považovaná za doručenu v poriadku a zákazníkovi zaniká možnosť reklamovať nedodanie správneho tovaru, ci počtu.

Záručná doba

24 mesiacov s dokladom, na chyby sposobené výrobcom. Nevsťahuje sa na chyby sposobené neprávnym používaním či skladovaním (napríklad vlhkom), na bežné opotrbovanie.

Postup pri reklamácii

Na chyby pri dodaní (nesedí druh či počet tovaru): do 2 dní od dodania tovaru mailom alebo telefoniky 0905123064

iné reklamácie pisomne na mail cica.micaa@centrum.sk, kde sa dohodneme na ďaľšom postupe.

 

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom. Reklamácie poslané dobierkou nepreberáme!

 

 

Ďakujem za porozumenie a prípadne otázky očakávam na cica.micaa@centrum.sk

 
 
TOPlist